企业培训与内训也一样,用模块化课程转向参与式
本文梳理如何用实时提交、看板与仪表盘,把沦为单向讲授的内训改造成参与式培训。
周五下午,公司培训室里的景象哪里都差不多。前面讲师翻幻灯片已经翻了两个小时,坐在后排的员工要么用笔记本电脑处理积压的工作,要么低头看手机。无论是信息安全培训还是新人入职引导,要传达的内容都很多,可没有办法确认听的人是否真的听懂了,这是培训负责人长久以来的心病。出勤是凑够了,学习却没有发生——所谓「只占了个座位的培训」年复一年地重演。
内训为何变成单行道
面向成年人的培训流于形式,有几个结构性的原因。
- 缺少参与装置:除了翻幻灯片,学习者没有别的可动手之处。即便抛出问题,回答的也永远是同样的几个人,其余的人只能当观众。
- 无法实时确认:讲授结束后才发问卷,可那时已经晚了。当场无从知晓人们在哪一段掉了链子,于是下一次培训还是照旧。
- 一次性消耗:用过一次的培训资料,一旦负责人换人就消失了。每次都由新负责人从头再做,培训内容因此沉淀不成组织的资产。
传递信息和让学习发生,是两回事。比起只是听,人在亲自作答、亲自表达观点时记得要久得多。
好的培训不取决于讲师说了多少,而取决于参与者动手的次数有多频繁。
用 Flipsson 把培训转向参与式
能够原样承载这一构想的,正是 Flipsson。它是无需安装、在浏览器里直接使用的模块化教学平台,因此不只是学校,公司培训室里也能照搬使用。
先用积木块编辑器把培训模块组装到一页上。用正文积木块讲解规定,用 YouTube 积木块播放案例视频,随后接上简答或论述作业积木块来确认理解程度。开启直播课后,参与者只要输入参与码即可进入,各自提交的答案会以实时提交卡片的形式立刻汇聚到负责人的屏幕上。人们在哪一项上犯迷糊会当场显现,讲师因此可以停下节奏,把那一段重新讲一遍。
需要讨论的时候就打开观点板与小组板。抛出「我们团队里有一项可以改进的惯例」这样的开放式问题,参与者就会把想法作为卡片上传,大约 4 秒就会在所有屏幕上一同铺开。大家在彼此的卡片上点赞、留言,发言权不会集中到特定的人身上,所有人的声音都留在屏幕上。培训结束后,在仪表盘上把参与与提交情况一眼整理出来,用数值确认培训效果,并反映到下一期的设计中。做得好的培训模块保存到模块库里,下一期、其他部门就能原样取出再用。
从一场培训开始转向参与式
培训流于形式,往往不是参与者不关心,而是因为没有为他们留出参与的位置。用积木块搭出模块,用实时提交卡片确认理解,用看板汇聚所有人的观点,原本单向的培训就会变成共同创造的时间。Flipsson 无需绑定信用卡即可开始,最多 10 个课堂免费,毫无负担。建议从下一场内训开始,就换成参与式来试试。

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