導入第一年的回顧，改變下一年的五個問題

用了一年的工具，學年結束時自然會冒出「那明年還要繼續嗎」這個疑問。這個決定若憑氣氛或慣性來下，就麻煩了。第一年的回顧，是左右下一年預算與老師時間的決策。必須用五個問題誠實地回頭檢視。「感覺不錯」的模糊印象，和「好像不怎麼樣」的模糊不滿，兩者同樣都缺乏依據。

回顧時要丟出的五個問題

關鍵是用資料而不是用情緒來回答。如果某個問題無法用數字或具體案例回答，就表示那個領域還沒有被測量過。

1. 哪些變好了：和基準線相比，成績、時間、參與之中究竟哪一項真的改變了？不要用模糊的「感覺變好了」，而要用可以比較的數字回答。
2. 誰得到了好處：只有前段學生變好，還是後段學生也跟上來了？確認公平性的方向。看清楚躲在平均值背後的分布。
3. 哪些成了負擔：老師的工作量是減少還是增加？最大的不便是什麼？負擔一旦超過效益，就無法持續。
4. 要拿掉什麼：汰除沒在用的功能與沒有效果的活動。減法也是一種改善。
5. 下一步要往哪走：要擴大、維持，還是收掉，連同依據一起決定。

把回顧接上決定的流程

回顧如果只停在談話，明年還是會在原地打轉。必須接上決定與紀錄。

• 用簡短的問卷蒐集老師、學生、家長的聲音。只聽單方面的聲音，判斷就會偏掉。
• 把資料與意見整理成一頁的報告。太長就沒有人會看。
• 在擴大、維持、收掉之中選一個，並把理由記錄下來。這份紀錄會成為下一任負責人的起點。

繼續要勇氣，停下來也要勇氣。唯有毫無依據、憑慣性拖著走，才是真正可惜的選擇。

把收掉也記錄成一種成果

停用沒有效果的工具不是丟臉的事，而是守住資源的決定。

• 寫明中止原因：具體寫下哪裡不如預期，留作下次選擇的教訓。
• 資料清理：收掉時要安全地轉移或銷毀學生資料。
• 重新配置省下的資源：把停用工具的預算與時間，移到更有效果的地方。

讓回顧成為下次導入的資產

一年的回顧如果只停在那個學年，等到負責人一換，學校又得從一張白紙重新開始。回顧必須接續下去。

• 累積紀錄：把回顧報告堆在同一個資料夾，讓好幾年的走勢一眼可見。趨勢是單一年度的資料看不出來的。
• 更新檢查清單：把今年學到的教訓加進下次導入的檢查表。
• 交接給後任：連決定的理由都寫下來，讓下一位負責人只讀回顧就能跟上脈絡。

重點整理

導入不是在開始的那一刻，而是到了第一年的回顧才真正完成。請用五個問題檢視效果、公平性與負擔，並連同依據一起決定要擴大、維持還是收掉。一次誠實的回顧，就能改變接下來三年的方向。