不讓數位落差擴大的導入公平性檢核流程

引進了好工具，落差卻拉得更大——這種事真的會發生。家中有裝置與高速網路的學生往前衝，沒有的學生則落在後頭。工具並不中立。起跑線不同時，同一套工具可能把落差養大。 公平性要在設計階段就顧到，而不是導入之後。一份「平均成績提高了」的報告，實際上可能正掩蓋著落差的擴大。

落差產生的三個地方

落差不會只從一個地方冒出來。要同時看三個地方。

• 裝置與連線：家裡是否有堪用的裝置與數據？如果作業必須在家完成，這道落差會直接變成成績。家中只有智慧型手機的學生，得用小螢幕硬撐完成長篇作業。
• 數位能力：即使是同樣的裝置，也存在操作熟練的學生與摸不著頭緒的學生之間的落差。光是普及裝置並不能解決。 不教操作方法，裝置就只會變成書桌上的擺飾。
• 家庭支援：父母能在旁協助的家庭與無法協助的家庭之間的差異。雙薪、多元文化、隔代教養家庭的條件各不相同。

守住公平性的檢核流程

1. 事前現況調查：導入前以匿名方式掌握家中的裝置與連線現況。不了解現況，就無法擬定對策。
2. 在校內完成：核心活動要不依賴家庭環境，在學校時間內結束。非得在家做的作業，會把落差原封不動地搬到成績上。
3. 借用與支援：一併建立裝置與行動網路熱點的借用制度。從一開始就把這個項目放進工具預算裡。想事後再加，就沒有預算了。
4. 落差監測：把後段學生與弱勢家庭學生的參與和成就分開追蹤。平均會掩蓋落差。

在「平均成績提高了」的報告背後，後段學生可能正被拉得更遠。請看分布，而不是平均。

縮小落差的課堂設計原則

使用工具的方式本身，也能縮小落差。

• 因應低規格裝置：即使沒有最新的裝置，也要設計成基本功能仍能運作。
• 善用小組：把熟練的學生和生疏的學生配對，引導同儕學習。
• 分階段進入：不要一次要求太多功能，從最簡單的開始，讓任何人都不會在初期就掉隊。

把公平性寫進學校政策

若只仰賴個別老師的體貼，公平性就會參差不齊。必須做成學校層級的約定。

• 明列預算：從一開始就把裝置與通訊補助項目納入工具導入預算。想事後再加，永遠會被排到後面。
• 弱勢族群優先支援：把借用與支援的優先順序明文化，讓資源先送到最需要的學生手上。
• 定期檢核制度化：把每學期檢核弱勢學生近用狀況的程序，寫進學校營運計畫。

重點整理

教育科技的承諾，唯有觸及每一個人時才有意義。必須事先檢核裝置、能力、家庭支援三方面的落差，把核心活動在校內完成，並單獨追蹤弱勢學生。公平性不是附加選項，而是導入的基本規格。