給多元文化家庭學生的多語通知單，避開 AI 翻譯的陷阱

隨著多元文化家庭的學生增加，同一份通知單得做成多種語言的情況也變多了。AI 翻譯幫助很大，但教育術語與敬語語氣，正是自動翻譯最常出錯的領域。就這樣直接發出去而招致誤會的情況並不少見。

自動翻譯常滑倒的地方

學校文件有許多與日常對話不同的特殊表達。以下幾點要特別小心。

• 教育制度術語：像「課後學校」（韓國學校的課後課程）、「照護教室」（韓國小學的課後照顧班）、「學生生活記錄簿」（韓國學校的學籍檔案）這些詞，直譯的話意思是不通的。請要求 AI 加以說明解釋。
• 敬稱與正式度：以家長為對象的文件需要鄭重的語氣，AI 卻常常翻成平輩對話的語氣。
• 日期與金額格式：各國標示順序不同，因而發生準備用品價格或截止日被對調的事故。

實際上曾有一所小學，「校外教學費 8,000 韓元」在越南文通知單上被標示成別的數字而造成混亂，之後便訂下數字要與原文並列標示的規則。

安全製作多語教材的程序

1. 簡化韓文原文：翻譯前先把句子修得簡短明確。複句一多，誤譯就會增加。
2. 提供術語對照表：先給出「這些詞要這樣翻」的核心術語對應表。
3. 回譯驗證：把翻譯結果再翻回韓文，確認語意是否保存下來。
4. 母語人士最終確認：可能的話，經由通曉該語言的協助人力或口譯支援來檢查語氣。

翻譯的目標不是搬移單字，而是把語意與禮貌一併傳達。尤其給家長的文件，溫暖的語氣和資訊一樣重要。

擴大到課堂教材也做成多語時

超出通知單、把課堂教材本身做成多語版本時，需要另一層考量。因為要由學生親自閱讀並學習。

1. 韓文並列原則：只給母語，就失去了學習韓文的機會。核心術語要把韓文與母語並列，讓兩種語言一起學會。
2. 提高圖像比重：語言隔閡越高的學生，圖示與照片越能發揮巨大力量。請不要只依賴文字說明。
3. 檢查文化性範例：只在韓國情境下說得通的比喻，對其他文化圈的學生而言相當陌生。請換成普遍性的例子。
4. 階段性轉換為韓文：一開始提高母語比重，再隨著適應狀況一點一點增加韓文比重，這樣的設計最有效。

實際上有一所小學，在入學初期先給多元文化家庭學生同時包含母語與韓文、以圖像為主的教材，再花一個學期逐步提高韓文比重，協助學生自然地適應語言。

重點整理

AI 多語教材能大幅提升可近性，但在教育術語、敬稱、數字標示上必須驗證。經過簡化原文、術語對照表、回譯、母語人士確認這四個步驟，就能大幅減少事故。若先從最常發出的定期家庭通知單挑一種，做出標準翻譯框架，就能省下每次重新驗證的工夫。