教師用儀表板設計，一個畫面該放的 5 項與該捨棄的東西

學校導入的學習儀表板，相當多在兩個月內就被閒置。理由很單純。因為它們並沒有被設計成讓老師能在備課的 5 分鐘空檔裡打開來看。密密麻麻塞了 40 個指標的畫面，對資料分析師來說是寶庫，但對正在準備下一節教材的導師而言，卻是令人有壓力的迷宮。好的儀表板設計不是加功能，而是從拿掉那些不必看的東西開始。

一個畫面該留下的五項元素

只留下能在上課前 30 秒內幫助做決定的元素。其餘的藏在選單深處也無妨。

1. 需要留意的名單：由系統自動把今天該關心的 3～5 位學生放到最上方。不要讓老師自己排序、下篩選條件。光是排序花掉的那 1 分鐘，就會讓人放棄使用。
2. 相對於班級平均的分布：比起個別分數，一張讓人一眼看出我們班在整體中位於哪裡的橫條圖，更能引導出更多決定。
3. 本週變化量：只用箭頭標示相對於上週上升或下降的指標。比起絕對值，變化的方向更能促成行動。比起「參與率 62%」這個數字，「比上週下降 8 個百分點」更能讓老師動起來。
4. 未完成作業狀況：顯示誰沒有繳交什麼。這是現場最常使用的畫面。若能一鍵向該名學生發送訊息就更好。
5. 一行的建議行動：像「向 3 位學生發送訊息」這樣，讓資料連下一步行動都一併提議。

儀表板成功與否，取決的不是資訊量，而是老師關掉畫面之後是否知道自己要做什麼。

必須果斷捨棄的東西

以下元素在畫面上看起來很帥氣，但在現場反而會模糊決策。

• 累計總和長條圖：像整學期登入次數這種數字，看起來又大又像回事，卻無法連結到任何行動。
• 小數點後三位的精確度：73.482 分會導向和 73 分完全相同的決定。過度的精密帶來的不是信任，而是疲勞。
• 即時更新動畫：每秒閃爍變動的數字會妨礙專注。大多數學習指標一天更新一次就足夠。
• 必須登入才看得到的核心資訊：需要經常查看的資訊，不要讓老師自己去找，請用通知或郵件推送過去。必須去找才看得到的資訊，最後就不會有人看。
• 彩虹色圖例：顏色有七種的話，每次都得確認圖例才知道哪個顏色代表危險。

重點整理

教師用儀表板的目標不是展示資料，而是幫助忙碌的老師每天在 30 秒內做出一個決定。請收斂到留意名單、分布、變化量、未完成、建議行動這五項，其餘果斷隱藏。矛盾的是，畫面越空，實際使用率越高。比起沒人用的完美儀表板，每天都會被打開的簡單儀表板能拯救更多學生。